ns1 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ns1, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi ns1 cung cấp dịch vụ.

ns1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo về thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Tạo và bảo mật tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của ns1, bạn cần tạo tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện ưu đãi hoặc vượt hạn mức giao dịch là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. ns1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. Thông tin xác minh được mã hóa và bảo mật theo chính sách riêng của ns1.

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng ns1 đúng mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng dịch vụ cho các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Bạn không được phép chia sẻ tài khoản, chuyển nhượng quyền sử dụng hoặc cho phép bên thứ ba truy cập vào tài khoản của mình. Mọi hành vi can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc công cụ chỉnh sửa dữ liệu đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Người dùng cũng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi nạp và rút tiền, bao gồm số tài khoản ngân hàng và ví điện tử. ns1 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin người dùng cung cấp sai.

4. Thanh toán và giao dịch bằng VND

Tất cả giao dịch trên ns1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa hoặc thẻ ATM. Hạn mức nạp tối thiểu thường từ 50.000 ₫ đến 100.000 ₫ tùy phương thức, hạn mức tối đa theo từng cấp độ tài khoản và tùy xác minh.

Thời gian xử lý rút tiền thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản. ns1 không thu phí giao dịch nội bộ, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng. Mọi yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, ns1 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra mà không cần thông báo trước. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, giao dịch sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản

ns1 có quyền tạm khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký và có quyền phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng cần được rút về tài khoản ngân hàng đã xác minh. Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được hoàn trả số dư còn lại.

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (thường trên 12 tháng liên tiếp, tùy xác minh) có thể bị tạm khóa. Người dùng sẽ nhận thông báo qua email trước khi tài khoản bị ảnh hưởng.

6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

ns1 cung cấp nền tảng "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, ns1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ns1, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và mã nguồn, thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ns1 hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

7. Liên kết bên thứ ba và luật áp dụng

Nền tảng ns1 có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba chỉ nhằm mục đích thông tin. ns1 không kiểm soát nội dung của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập các liên kết này. Người dùng nên đọc kỹ chính sách của từng trang web trước khi tương tác.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ns1 sẽ được giải quyết theo quy trình thương lượng thiện chí trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu có thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.